הפלטפורמה
פלטפורמת מוכנות ארגונית לשיחות רגישות
פלטפורמת סימולציות לתרגול שיחות רגישות
לא תרגול של תשובה נכונה. הכנה למציאות משתנה
לא קורס וידיאו. לא roleplay עם שחקן. In-Touch היא סימולציה AI שמתאימה את עצמה לתפקיד, לסביבה ולהקשר התרבותי - עם פרוטוקולים קליניים שמאחוריה.
תרחיש שמותאם לשטח
התפקיד, הסיטואציה, השפה ומטרת השיחה מוגדרים מראש.
דמות שמגיבה בזמן אמת
הדמות יכולה להיפתח, להתנגד או להסלים בהתאם לאופן שבו השיחה מתנהלת.
משוב שמוביל לשיפור
בסיום התרגול המשתמש מבין מה עבד, מה חסם את השיחה ומה כדאי לנסות בפעם הבאה.
לא צ׳אט פתוח. סימולציה מבוקרת המבוססת על מתודולוגיה מקצועית.
מד התנגדות:
מגננהשמורהנפתחתמשתפת
פתיחה בטוחהשיקוף רגשלא נסגרה הדלת
משוב בזמן אמת · מבוסס מתודולוגיה קלינית
הקשבה ללא שיפוטנרמולפתח להמשך
משוב בזמן אמת · מבוסס מתודולוגיה קלינית
פתיחה עדינהמיקוד בפתרוןלא נדחק
משוב בזמן אמת · מבוסס מתודולוגיה קלינית
בהירותמרחב לרגשהזמנה לשאול
משוב בזמן אמת · מבוסס מתודולוגיה קלינית
סימולציה מבוקרת · הדמות מגיבה, מתנגדת ונפתחת · ה-AI פועל בתוך מסגרת קלינית
חוויית המשתמש
איך זה עובד
חמישה צעדים פשוטים - מהידע ועד לשיפור לאורך זמן.
לומדים את הבסיס
המשתמש מתחיל במרכז הידע: תוכן מקצועי, שיחות מומחה ובדיקות מוכנות, מותאמים לתפקיד ולסביבה שלו.
בדיקת מוכנות ומסלולי למידה
לומדים את הבסיס
המשתמש מתחיל במרכז הידע: תוכן מקצועי, שיחות מומחה ובדיקות מוכנות, מותאמים לתפקיד ולסביבה שלו.
נכנסים לתרחיש
המשתמש נכנס לסיטואציה ריאליסטית שרלוונטית לתפקיד ולסביבה שלו.
מנהלים את השיחה
המשתמש מנהל שיחה בזמן אמת עם דמות שמגיבה, נפתחת, מתנגדת או מסלימה.
מקבלים משוב
בסיום השיחה המשתמש מקבל משוב אישי - מה עבד, מה חסם, ומה אפשר לשפר.
ממשיכים לתרגל
ההתקדמות לא נגמרת בשיחה אחת. מסלולי אימון מסדרים תרחישים, לומדות ובחינות ידע כמסע מדורג לפי תפקיד, כך שהצעד הבא תמיד ברור.
הערך לארגון
משיחה אחת ליכולת ארגונית.
כל תרגול מחזק את האדם שמנהל את השיחה. יחד, התרגולים הופכים לתמונה ארגונית שמאפשרת לזהות פערים, למקד הכשרות, לקבל החלטות ולבנות מוכנות טובה יותר בשטח.
מוכנות ארגונית
ידע מקצועי
Knowledge Centerהידע, הנהלים והתכנים של הארגון הופכים לבסיס משותף ללמידה ולתרגול.
תרגול ומוכנות
מערכת ליבה · סימולציות ומשובתרחישים מציאותיים מאפשרים לתרגל שיחות ומצבים מורכבים בסביבה בטוחה, לקבל משוב ולשפר את המוכנות.
תמונת מצב מהשטח
Pulseאנשי השטח משתפים אירועים, דילמות ונושאים שחוזרים מהעבודה היומיומית - ומחברים את המערכת למה שקורה בפועל.
למידה ותובנות ארגוניות
תובנות ומגמותהארגון מזהה דפוסים, פערים ונושאים שדורשים חיזוק - ומקבל תמונה רחבה יותר של הצוות והשטח.
ידע מקצועי
Knowledge Centerהידע, הנהלים והתכנים של הארגון הופכים לבסיס משותף ללמידה ולתרגול.
חזרה לידע ולתרגול
מה שעולה מהשטח חוזר למערכת - ומעדכן את הידע, התוכן והתרגול הבא.
תמונת המצב הארגונית
לוח ביצועים ארגוני בזמן אמת
14 מסך
תמונת המצב הארגונית
המנהל רואה בזמן אמת את מצב הכשרות, ציוני הסימולציות ורמות המוכנות של הצוות.
לוח ביצועים ארגוני בזמן אמת
תמונת המצב הארגונית
המנהל רואה בזמן אמת את מצב הכשרות, ציוני הסימולציות ורמות המוכנות של הצוות.
מה קורה בשטח
דיווחי השטח מהצוות מגיעים ישירות למנהל: אירועים, קשיים וצרכים שחוזרים מהעבודה היומיומית.
פירוט מיומנויות
המנהל רואה אילו מיומנויות חזקות ואילו דורשות חיזוק, ברמת הפרט ושל הצוות כולו.
המלצות ותוכנית פעולה
המערכת לא רק מציגה נתונים. היא מציעה המלצות קונקרטיות, מזהה את מי שזקוק לתמיכה ומציעה צעדים ברורים לשיפור.
Pulse · תמונת מצב מהשטח
אירועים, דילמות וצרכים שחוזרים.
Pulse מאפשר לאנשי שטח לשתף אירועים, דילמות ונושאים שחוזרים בעבודה היומיומית. המידע מסייע למנהלים לזהות דפוסים ונושאים לחיזוק, ולמקד את הלמידה וההכשרה.
חשוב להבחין: Pulse אינו אחוז מוכנות ואינו תחליף לדיווח חירום או לדיווח קליני.
לא צ'אט פתוח. כל סימולציה פועלת בתוך מסגרת קלינית מוגדרת.
לא שיחה חופשית. כל משפט של הדמות נובע ממסגרת קלינית מוגדרת. הדמות לא יכולה לחרוג מהגבולות שהוגדרו לה.
פיקוח בזמן אמת. בכל תפנית בשיחה, שלושה סוכני AI מנתחים את התגובה במקביל. אם מזוהה חריגה, הסוכן הקליני מתערב.
בונים ביטחון דרך תרגול. המשוב מותאם לתרחיש ולמודלים המקצועיים הרלוונטיים, כדי לעזור למשתמשים לזהות מה עבד, להשתפר ולגשת לשיחה הבאה בביטחון רב יותר.
פרטיות ואנונימיות. נתוני התרגול נשמרים באופן אנונימי, ודוחות ארגוניים מציגים מגמות ותובנות ללא זיהוי אישי.
QPRC-SSRSפרוטוקול הצופה של Olweusמודל CSTAGראיון מוטיבציוני (MI)מודל התפתחות המשבר (CPI) · דה-אסקלציה מילוליתSBIRT
מוכנים לראות את המוצר?
רוצים לראות דוגמה?30 דקות. תרחיש מהתחום שלכם. ללא התחייבות.